Hoje fez Sol! Ajudou a aquecer os corações e também os trabalhos de regaste e limpeza. Pelo menos o Funchal começa a apresentar ruas desimpedidas e movimentação, com os primeiros cafés a abrirem as portas. Os comerciantes avaliam os prejuízos e estão apreensivos embora Silva Vieira, Ministro da Economia tenha anunciado um apoio de €50 milhões para apoio às micro e PMEs, resultante da visita efectuada à Região e de uma reunião com Cunha e Silva, Vice-Presidente do Governo Regional.

Continua avassalador (no bom sentido) o ritmo a que trabalhadores públicos e privados, voluntários e populares empregam na limpeza dos espaços públicos, de residências e estabelecimentos comerciais. Vislumbrar o asfalto ou as calçadas de algumas ruas neste dia de Sol radioso foi muito bom e trouxe alento a muitos, tenho a certeza. Grande trabalho de direcção e coordenação do Governo Regional e do seu líder (que bom é ter Alberto João nestes momentos!).

Pela negativa, a péssima gestão da informação que vem sendo feita. Os diferentes agentes de protecção civil têm sido fantásticos a lidar com um teatro de operações difícil e disperso. Como já referi, õ desimpedimentos e limpeza das ruas também muito bom. Tudo aponta para uma colaboração excelente entre Governo central e regional bem como entre os respectivos serviços dependentes. Na gestão da informação as coisas têm corrido mal.

O espaço Informação é um espaço vital, estratégico, particularmente em situações de crise. Deixar espaço desocupado ou livre, em qualquer contexto estratégico é um erro que se paga caro, pois esse espaço será sempre ocupado por alguém. è o que aconteceu. Com apenas duas comunicações diárias o GR deixou muito espaço livre para a especulação. Não foram coordenados, nomeadamente com os Presidentes de Câmara (responsáveis máximos pela protecção civil municipal), as intervenções ao longo do dia. Resultado: conferências de imprensa com meia hora de diferença, deixando o resto do dia os jornalistas "à caça".

Depois a questão do ciberespaço, onde só 48 horas depois se começou a tentar apresentar sites com solidez institucional discutível como o Twitter. Entre outros episódios menores, o último é de mau gosto e roça a incompetência: a contabilização de cadáveres. Eram 42 à dois dias. Depois surgem informações de mais corpos retirados que não eram contabilizados o que gerou desconfianças. Hoje soubemos que o problema teve origem no processo de contagem inicial que resultou em duplicação de contagem. Finalmente o Presidente vem clarificar: 37 mortes. Assisti a situações tristes e de certa forma macabras, de discussão entre jornalistas e Conceição Estudante (que tem sido a porta-voz do GR certa, ou seja bem escolhida) a balbuciar a contabilidade dos mortes.

Sobre as preocupações da imagem externa da Madeira, as coisas também não têm sido felizes. É preciso contrapor de forma credível e inteligente a imagem de caos e destruição por uma de dinâmica de recuperação. Deveria estar no "terreno" uma operação de informação com o objectivo de criar este efeito.

Infelizmente é pelo pior motivo que tenho na minha terra um caso prático de gestão de informação em contexto de crise. Será objecto do meu estudo e reflexão. Fica o compromisso que farei o possível por apresentar a quem de direito um contributo no sentido de prevenir situações similares no futuro (que espero muito longínquo...)

Amanhã o Presidente da República estará na Madeira. É importante e presença do chefe de Estado num momento como este. O simbolismo da visita certamente potenciará mais apoio à Região e algum alento às populações mais atingidas.

De quinta a domingo tinha uma deslocação que obviamente cancelei de forma a poder apoiar a família, amigos e vizinhos conforme puder e souber. Para além de serviços mínimos e inadiáveis no trabalho, amanhã recomeçamos a 50%. O fim-de-semana será decisivo para que a 01 de Março, os Madeirenses voltem ao ritmo normal (dentro da razoabilidade). Que fibra é preciso ter!